В канадской компании произошло то, чего последнее время требовали многие инвесторы и чего ожидали аналитики. Оба генеральных содиректора компании, Майк Лазаридис (Mike Lazaridis) и Джим Балсилли (Jim Balsillie), подали в отставку. Одновременно они покинули и должность сопредседателей совета директоров. Лазаридис стал вице-председателем, а Балсилли стал просто рядовым членом совета без особых полномочий.

Новым гендиректором назначен Торстен Хейнс (Thorsten Heins), который до этого был содиректором по операциям. Хейнс работает в RIM с 2007 года, а до этого 20 лет проработал в Siemens. Бывшие начальники Хейнса очень высокого мнения о нём. Например, Лазаридис в интервью так охарактеризовал нового главу компании: «Торстен — это идеальный вариант. У него есть все нужные навыки в нужное время». Он также сказал, что это назначение станет «началом новой эры для RIM».

На пост председателя правления выбрана Барбара Стаймист (Barbara Stymiest).

Балсилли уже заявил, что отставка не связана с требованиями акционеров, но маловероятно, что причины в чём-то другом. Компания уже не первый год продолжает терять прибыль и долю на рынке телефонов, а особенно смартфонов. Последним ударом для акционеров и клиентов стала отсрочка платформы BlackBerry 10 до конца этого года — и это во время, когда для RIM в противостоянии с Apple и Android дорог каждый день. Впрочем, Хейнс не является сторонником резкой смены курса. В одном из интервью он как-то иронически спросил: «Меняться куда? Меняться зачем?» Business Insider со ссылкой на собственный источник писал, что в RIM нет и планов о продаже компании.