Недавно Чарли Киндел (Charlie Kindel), бывший генеральный менеджер Windows Phone, поделился соображениями о причинах неуспеха Windows Phone. Он фактически критикует бизнес-модель Microsoft, которая настолько враждебна и производителям, и операторам, что им невыгодно продвигать платформу.
С его критикой в адрес Android я в общем и целом согласен. Он пишет, что платформа Google полностью адаптирована под нужды производителей и операторов в ущерб пользователям (отсюда вся фрагментация). Из-за этого Android быстро увеличивает долю на рынке, однако, по мнению Киндела, долго это продолжаться не будет, поскольку рано или поздно потребители восстанут против платформы, как когда-то произошло с Windows Mobile.
Я согласен.
С чем я не согласен, это что у Windows Phone бизнес-модель правильная. Да, она мне нравится больше, чем модель Android. Модель iOS мне тоже нравится. Но мне не нравится стратегия Microsoft в части производителей. Ну и против неё играет фактор времени.
Киндел считает, что стратегия Apple (самостоятельное производство устройств и полный контроль операторов) рано или поздно даст сбой. Но он почему-то не объясняет, почему именно он так считает (говорит, что это тема для другой статьи).
Всё это очень интересно. Но на мой взгляд, Киндел упускает две важные вещи.
Во-первых, первоначальная модель Apple, хотя и не была особо удачной, была всё же весьма умной. Apple работала только с одним оператором, чтобы убедиться, что выполняются все её условия. Компания придерживалась этой стратегии до тех пор, пока её окончательно не измучили требования клиентов и других операторов. И тогда другие операторы (по крайней мере в США) уже были вынуждены играть по правилам Apple.
Apple могла позволить себе такую роскошь только потому, что знала: её устройство — полностью её устройство — было действительно классным.
Но была и другая причина: Apple была первой на этом рынке. Когда в 2007 году вышел первый iPhone, другие смартфоны были откровенным дерьмом. У iPhone просто не было серьёзных конкурентов. Первый Android-смартфон, который вышел год спустя, был просто шуткой.
Сравните это с Windows Phone, которая появилась на рынке намного позже. Киндел это не упоминает, но этот фактор невозможно сбросить со счетов. Если бы Windows Phone вышла в 2007 или хотя бы 2008 году, история могла бы пойти совершенно иначе. Но она вышла в конце 2010-го.
Это слишком поздно.
Сейчас у Windows Phone есть только один способ выиграть рынок — создать продукт, который будет на порядок, на голову лучше всех остальных. Продукт типа iPhone в 2007 году. Их же теперешний продукт, хотя и неплох, до этой планки недотягивает.
Недостаточно быть просто лучше. (Тем более что можно долго спорить, кто лучше из этой тройки: Android, iOS или Windows Phone.) Нужно выдать такой продукт, что люди будут просто вынуждены его купить. Windows Phone таким продуктом не является даже близко. Увы, но это так.
Киндел не упоминает и другой важный фактор — приложения. Даже если допустить, что сейчас Windows Phone лучше iOS и Android, вы всё равно вряд ли её купите, поскольку все ваши любимые приложения есть на конкурирующих платформах, а на Windows Phone их очень мало.
Microsoft прилагает много усилий, чтобы это поменять, в частности, предлагает сторонним разработчикам кучу денег за портирование приложений. Но для большинства разработчиков денег недостаточно. Там нет пользователей. Это очень похоже на проблему курицы и яйца.
На мой взгляд, главная проблема Windows Phone гораздо проще, чем кажется Кинделу. Он пускается в пространные рассуждения о том, какой плохой маркетинг у операторов. У Microsoft есть все деньги мира, и если бы проблема была только в маркетинге, она уже давно была бы решена.
Он также считает, что победа Android вызвана каким-то заговором — уж больно сильно его любят операторы и производители. В какой-то мере я согласен. Если бы я был оператором или производителем, то Android был бы мне лучшим другом. Но если бы Windows Phone была в 2008 году, ситуация была бы другой.
Нельзя сбрасывать со счетов опоздание в два-три года. В результате у платформы просто нет поддержки сторонних разработчиков. Вот это — важно.
Так что же делать Windows Phone? Я не знаю. Я бы подумал о том, чтобы поставить всё на интеграцию с Xbox Live. Или вернулся к чертёжной доске и придумал что-то принципиально другое, чтобы взорвать рынок. Я бы снова изобрёл iPhone в мире Motorola RAZR. Простая задача, я знаю.
Автор: Перевод:
Также мнения экспертов вы можете найти на Inoblogger.ru
