В Nokia признались, что вышедший в июне прошлого года N97 оказался, мягко говоря, не очень удачным телефоном. Вице-президент компании Ансси Ваньоки (Anssi Vanjoki) сказал: «Это огромное разочарование в плане качества и удобства работы». Он упомянул периодические подвисания, проблемы с навигацией и доступом в интернет. Часть проблем со временем удалось решить, однако многие специалисты всё равно считают телефон провальным.
Ваньоки согласился с тем, что первая версия Symbian использовалась слишком долго. Он пообещал, что компания извлечёт уроки из истории с N97, и заметил, что новая версия Symbian^3 гораздо более функциональная и дружественная к пользователю. Он даже сказал такие слова: «Когда выйдет Symbian^3, вы не сможете не признать, что она безупречна».
